消費生活


 消費生活に関する情報提供などを掲載しているページです。消費者と事業者間の契約トラブルなどを、国や県、消費生活センターなどと共に情報発信を行います。また、消費生活において疑問や問題があった場合も気軽にご相談ください。



クーリング・オフ制度とは?


クーリング・オフとは、頭を冷やして考え直す期間(cooling-off)の意味します。訪問販売や電話勧誘などで事業者と契約した場合、定められた期間内であれば、書面で消費者は無条件で申し込みの撤回、又は契約の解除が出来る権利です。


※クーリング・オフの手続きの仕方は高知県消費生活センターのホームページに詳しく掲載されています。

消費生活に関する緊急情報

ご覧になられた方は、地域の高齢者等の消費生活弱者にもお知らせください。


中国産冷凍ギョウザ等関連情報



 平成20年1月30日に兵庫県と千葉県において、中国産冷凍ギョウザが原因と思われる健康被害事例の発生について厚生労働省より連絡がありました。当該冷凍ギョウザは、ジェイティーフーズ株式会社が輸入した、中国河北省食品輸出入集団天洋食品工場のもので、現在自主回収されています。
 食品取扱い業者の方、一般の県民の方は、自主回収されている食品については、その安全性が確認されるまで、絶対に食べたり販売したりしないでください。



この関連の情報については、こちらのページにてご確認ください。




自主回収情報 国民生活センター
中国産冷凍ギョウザ等における喫食の自粛について(pdfファイル 90.0KB) 高知県食品・衛生課
中国産冷凍ギョウザが原因と疑われる健康被害事例の発生について 厚生労働省
中国産冷凍ギョウザが原因と疑われる健康被害事例の発生について(pdfファイル 97.0KB) 食品安全委員会



高額なゲルマニウム敷パットの販売について



市町村や税務署などの職員を騙り、電話で医療費や税金、年金などの還付金があると言って、銀行のATM機コーナーに誘導し、口座から金を引き出す事件(ファイル形式:word 20kb)

多重債務者の方へ

多重債務は解決できます。まず、こちらをご覧いただき、ご相談ください。



消費生活お助けリンク集。安全・安心の消費生活を支援する情報提供をしています。



○高知県消費生活センター


消費生活相談や架空請求についての相談・情報提供を行っています。クーリング・オフ制度の手続きの仕方も詳しくご覧になれます。



○高知県県民生活課


高知県民の知りたい消費生活について情報を発信。



○国民生活センター


各種商品のテスト結果、消費者110番等の案内、各種製品の回収情報、無償修理情報などを発信。



○見守り新鮮情報


内閣府のホームページに設けられた、消費者の中でも特に高齢者の消費生活をサポートするために設けられたサイトです。




産業建設課
〒781-7414 高知県 安芸郡東洋町大字生見 758-3
電話 0887-29-3395 ファックス 0887-29-3825

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